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Kontoinhaber von Deutschland können darauf vertrauen, dass ihre persönlichen Daten nach sorgfältig geplanten Regeln verwendet, gespeichert und weitergegeben werden, während sie Spaß haben. Bei jedem Schritt schützt eine strenge Verschlüsselung Ihren Benutzernamen, Ihren Transaktionsverlauf, Ihre Zahlungsinformationen und Ihre Kommunikation vor Personen, die keinen Zugriff darauf haben sollten. Alle Transaktionen, unabhängig davon, ob Sie einzahlen oder abheben €, werden von verifizierten Gateways abgewickelt, die internationalen Compliance-Standards entsprechen. Fortschrittliche digitale Sicherheitsmaßnahmen schützen sensible Informationen wie Ausweisdokumente und Bankdaten vor Verstößen und Betrug. Kunden sind immer für ihre Profileinstellungen verantwortlich. Mithilfe von Tools können Sie gespeicherte Daten schnell überprüfen, aktualisieren oder deren Entfernung anfordern. Vor jedem Marketingkontakt oder der Weitergabe von Informationen an Dritte ist eine ausdrückliche Zustimmung erforderlich. Starke Authentifizierungsprozesse stellen sicher, dass nur verifizierte Benutzer wichtige Informationen ändern oder Übertragungen starten können, die ein Gleichgewicht in € beinhalten. Regelmäßige Prüfungen stellen sicher, dass alle Verfahren den für Deutschland geltenden Gesetzen entsprechen. Sie können Fragen stellen, Beschwerden einreichen oder sicherstellen, dass Sie Ihre Rechte verstehen, wenn es darum geht, wie Ihre Daten über klare Kommunikationskanäle verarbeitet oder gespeichert werden. Als Deutsch Teilnehmer können Sie sicher sein, dass Ihre Informationen und Ihr Geld in jedem Teil des Dienstes verantwortungsvoll gehandhabt werden.
Spieler in Australien können sicher sein, dass ihre persönlichen Daten, wie ihre Kontaktinformationen, Finanzdaten und Aktivitätsaufzeichnungen, nur aus geschäftlichen und rechtlichen Gründen erhoben werden. Es gibt immer klare Benachrichtigungen, wenn Informationen gesammelt werden, und alle Formulare, in denen vertrauliche Informationen abgefragt werden, machen deutlich, wofür sie verwendet werden und wie lange sie aufbewahrt werden.
Wir verwenden nur E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Personalausweise, um Konten einzurichten und zu überprüfen. Verschlüsselte Kanäle werden zur Verarbeitung von Transaktionsdetails wie Einzahlungen, Auszahlungen und Saldenprüfungen verwendet. Diese Informationen werden nur von Personen verarbeitet, die dazu berechtigt sind. Wir sammeln analytische Kennzahlen wie Website-Nutzung und Gerätedaten, um die Serviceleistung zu verbessern und Betrug aufzudecken.
Alle Benutzerdaten, die zwischen Browsern und Servern gesendet werden, sind durch eine 256-Bit-TLS-Verschlüsselung geschützt. Dieses Protokoll verhindert, dass Personen Anmeldungen, Registrierungen oder Finanztransaktionen ohne Genehmigung abfangen. Alle personenbezogenen Daten, einschließlich der für die Zahlungsabwicklung in € erforderlichen Informationen, bleiben während des Versands für andere Personen unlesbar.
Die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) schützt Benutzerkonten. Diese zusätzliche Ebene ermöglicht es Spielern, ihre Identität mit einmaligen Passwörtern oder Authentifizierungs-Apps nachzuweisen, was das Risiko eines unbefugten Zugriffs verringert, wenn Anmeldeinformationen gestohlen werden.
Datenbankserver verwenden branchenübliche AES-256-Algorithmen, um gespeicherte Daten wie Adressen, Zahlungsmethoden und Transaktionsaufzeichnungen zu verschlüsseln. Nur autorisiertes Personal kann auf diese Datenbanken zugreifen und alle Aktivitäten werden zur Compliance-Überwachung und möglichen Audits protokolliert.
ISO/IEC 27001-zertifizierte Rechenzentren beherbergen Server, die sensible Daten speichern. Diese Zentren nutzen physische Sicherheitsmaßnahmen wie biometrischen Zugang, 24-Stunden-Überwachung und Notstromsysteme. Unabhängige Sicherheitsunternehmen führen regelmäßig Penetrationstests und Schwachstellenscans durch, um mögliche Schwachstellen zu finden und zu beheben.
Diese Schritte sollen die Privatsphäre, Genauigkeit und Zugänglichkeit von Kundendaten für alle Deutsch Benutzer schützen.
Kunden können wählen, wie ihre Informationen während der Nutzung der Plattform gesendet und verwendet werden. Bevor Sie Informationen für Marketing-, Analyse- oder Drittzwecke weitergeben, müssen Sie eine klare Genehmigung einholen. Menschen können ihre Erlaubnis für diese Aktivitäten jederzeit über ihr Konto-Dashboard oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support ändern oder zurücknehmen.
Jeder Kontoinhaber hat das Recht, auf die auf der Plattform gespeicherten Daten zuzugreifen, sie zu überprüfen und eine Kopie davon zu erhalten. Spieler haben außerdem das Recht, Änderungen zu verlangen, wenn sie Fehler finden, oder gemäß den Regeln eine Löschung zu verlangen. Um die Einhaltung der Regeln zu erleichtern, enthalten die Kontoeinstellungen klare Anweisungen, wie diese Anfragen schnell gestellt werden können.
Wenn € Abhebungen oder Einzahlungen verarbeitet, gibt es den Finanzakteuren nur die Informationen, die sie benötigen, um Zahlungen zu genehmigen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Jede andere Weitergabe von Spielerinformationen an Dritte ist nur mit Erlaubnis des Spielers und in möglichst geringer Datenmenge gestattet.
Aus Gründen der Offenheit werden Kunden immer rechtzeitig darüber informiert, wenn ihre Informationen auf neue Weise verwendet oder außerhalb von Deutschland gesendet werden. Benutzer können bestimmte Verwendungen ihrer Daten anfechten oder die Weitergabe an bestimmte Partner über bestimmte Mechanismen einschränken. Regelmäßige Audits stellen sicher, dass diese Kontrollen weiterhin funktionieren und alle Kundenpräferenzen eingehalten werden.
Benutzer, die weitere Informationen wünschen oder ihre Rechte nutzen möchten, können über die für sie eingerichteten Supportkanäle Kontakt aufnehmen. Die Anleitung ist in einfacher Sprache verfasst und erläutert die verfügbaren Rechte, mögliche Grenzen und die Zeitrahmen, die für Anfragen erwartet werden.
Gemäß den Deutschland-Regeln gibt es bestimmte Situationen, in denen Benutzerdaten kontrolliert außerhalb interner Vorgänge weitergegeben werden müssen. Dazu gehören die Abwicklung von Zahlungen, die Überprüfung von Identitäten, die Verhinderung von Betrug und die Einhaltung der Gesetze.
Banken, E-Wallet-Dienste oder Kartenaussteller erhalten möglicherweise Informationen, um sicherzustellen, dass Geldtransfers reibungslos verlaufen. Wenn Sie beispielsweise zur Auszahlung aufgefordert werden €, werden wichtige Informationen wie Transaktionsverlauf oder Kontoidentifikation über sichere Kanäle zur Verarbeitung an Banken gesendet. Wir geben nur die Informationen weiter, die zur Genehmigung oder Bestätigung einer Zahlung erforderlich sind, niemals zusätzliche Konto- oder Spielinformationen.
Um die Vorschriften, wie etwa Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche, einzuhalten, können Kundendaten wie Identitätsnachweise an zertifizierte Verifizierungsagenturen gesendet werden. Dies hilft bei der Echtheitsprüfung und folgt den von den Aufsichtsbehörden festgelegten Regeln. Aufzeichnungen können auch als Reaktion auf rechtliche Vorladungen, Ermittlungen oder Berichtspflichten rechtmäßig an Regierungsbehörden oder Regulierungsbehörden weitergegeben werden. Alle Partner durchlaufen eine gründliche Überprüfung ihres Umgangs mit Daten, und Vereinbarungen schränken die Art und Weise ein, wie gemeinsame Informationen für bestimmte Zwecke verwendet werden können. Um zu verhindern, dass Menschen versehentlich hineingelangen, werden strenge Prüfpfade und Zugangskontrollen eingehalten. Für weitere Informationen darüber, welche Anbieter zu einem bestimmten Zeitpunkt Zugriff haben können, können Benutzer die aktualisierte, regionsspezifische Liste im Kontomenü überprüfen oder sich an den Support wenden.
Benutzer in Australien können ihre persönlichen Daten direkt über ihr Konto-Dashboard verwalten. Um Ihre Kontaktinformationen, Kommunikationseinwilligungen und Ihren Transaktionsverlauf anzuzeigen, zu ändern oder zu korrigieren, gehen Sie zum Abschnitt „Kontoeinstellungen“.
Personen, die über Konten verfügen und ihre Marketingkommunikation ändern möchten, können dies tun, indem sie zum Menü „Einstellungen“ gehen. Sie können sich dafür entscheiden, keine Werbe-E-Mails, SMS oder In-App-Benachrichtigungen zu erhalten, ohne wichtige Service-Updates oder Kontobestätigungshinweise zu verpassen.
Bei Finanzdaten wie Transaktionsprotokollen oder dem Saldo in € ist es möglicherweise nicht möglich, diese vollständig zu entfernen, wenn Deutschland Regulierungsbehörden dies verlangen. In diesen Situationen werden die Aufzeichnungen anonymisiert, um den gesetzlichen Anforderungen und Prüfungsanforderungen gerecht zu werden.
Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Datenanfrage nicht gemäß den Regeln in Deutschland bearbeitet wurde, sollten Sie sich an die regionale Behörde wenden, die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail aufgeführt war.
Bei jedem Schritt des Prozesses werden Ihre Rechte als Nutzer respektiert.
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