Cómo la política de privacidad de Fairgo Casino mantiene seguros los datos de los jugadores y garantiza que los juegos en línea sean seguros

Los titulares de cuentas de España pueden confiar en que su información personal se utilizará, almacenará y compartirá de acuerdo con reglas cuidadosamente planificadas mientras se divierten. En cada paso, un cifrado estricto mantiene su nombre de usuario, historial de transacciones, información de pago y comunicaciones a salvo de personas que no deberían tener acceso a ellos. Todas las transacciones, ya sea que deposite o retire €, son manejadas por pasarelas verificadas que cumplen con los estándares de cumplimiento internacionales. Las medidas avanzadas de seguridad digital protegen la información confidencial, como los documentos de identidad y las credenciales bancarias, contra infracciones y fraudes. Los clientes siempre están a cargo de la configuración de su perfil. Puede revisar, actualizar o solicitar rápidamente la eliminación de datos almacenados con la ayuda de herramientas. Antes de cualquier contacto comercial o intercambio de información con un tercero, se requiere consentimiento explícito. Los procesos de autenticación sólidos garantizan que solo los usuarios verificados puedan cambiar información importante o iniciar transferencias que involucren saldo en €. Las auditorías periódicas garantizan que todos los procedimientos sigan las leyes que se aplican a España. Puede hacer preguntas, presentar quejas o asegurarse de comprender sus derechos en lo que respecta a cómo se procesa o almacena su información a través de canales de comunicación claros. Como participante de Español, puede estar seguro de que su información y dinero se manejarán de manera responsable en cada parte del servicio.

Cómo se gestiona la recopilación de datos personales

Los jugadores en Australia pueden estar seguros de que su información personal, como su información de contacto, datos financieros y registros de actividad, solo se recopila por razones comerciales y legales. Siempre hay notificaciones claras cuando se recopila información, y todos los formularios que solicitan información confidencial dejan claro para qué se utilizarán y durante cuánto tiempo se conservarán.

Alcance y propósito de los datos

Solo utilizamos direcciones de correo electrónico, números de teléfono y tarjetas de identificación para configurar y verificar cuentas. Los canales cifrados se utilizan para procesar detalles de transacciones como depósitos, retiros y verificaciones de saldo. Esta información sólo es manejada por personas que tienen permiso para hacerlo. Recopilamos métricas analíticas, como el uso del sitio y los datos del dispositivo, para mejorar el rendimiento del servicio y detectar fraudes.

Sugerencias de los usuarios

1. Para proteger tus registros, asegúrate de que tu perfil de juego tenga una contraseña única.
2. Revise sus estados de cuenta y transacciones en € con frecuencia desde su panel de usuario para encontrar rápidamente cualquier acción no autorizada.
3. Si cree que alguien está haciendo un mal uso de la información que le proporcionó o ve operaciones que no conoce, comuníquese con el servicio de atención al cliente de inmediato.
4. Los usuarios pueden solicitar una copia o cambio de sus registros almacenados a través del canal de soporte, y se respetan sus derechos de acceso y solicitudes de correcciones.
5. Siguiendo los estándares España para administrar información, todos los envíos y cambios se registran para que puedan rastrearse por completo.

Cifrado y otras medidas de seguridad para mantener seguros los datos del jugador

Todos los datos de usuario que se envían entre navegadores y servidores están protegidos por cifrado TLS de 256 bits. Este protocolo impide que las personas intercepten inicios de sesión, registros o transacciones financieras sin permiso. Cualquier información personal, incluida la información necesaria para procesar pagos en €, permanece ilegible para otras personas mientras se envía.

La autenticación multifactor (MFA) protege las cuentas de usuario. Esta capa adicional permite a los jugadores demostrar su identidad con contraseñas de un solo uso o aplicaciones de autenticación, lo que reduce el riesgo de acceso no autorizado si se roba información de inicio de sesión.

Los servidores de bases de datos utilizan algoritmos AES-256, que son estándar en la industria, para cifrar datos almacenados como direcciones, métodos de pago y registros de transacciones. Sólo el personal autorizado puede acceder a estas bases de datos y todas las actividades se registran para el seguimiento del cumplimiento y posibles auditorías.

Los centros de datos con certificación ISO/IEC 27001 albergan servidores que almacenan datos confidenciales. Estos centros utilizan medidas de seguridad física como acceso biométrico, vigilancia las 24 horas y sistemas de energía de respaldo. Las empresas de seguridad independientes realizan pruebas de penetración y análisis de vulnerabilidades periódicamente para encontrar y corregir posibles debilidades.

• A las personas se les dice que elijan contraseñas seguras y únicas para sus cuentas y las cambien con frecuencia.
• No comparta su información de inicio de sesión ni utilice la misma contraseña en más de un sitio web.
• Si nota que sucede algo extraño con su cuenta o saldo en €, comuníquese con el servicio de atención al cliente de inmediato.

Estos pasos tienen como objetivo proteger la privacidad, precisión y accesibilidad de los datos de los clientes para todos los usuarios Español.

Derechos de usuario y consentimiento para datos compartidos

Los clientes pueden elegir cómo se envía y utiliza su información mientras utilizan la plataforma. Antes de compartir cualquier información con fines de marketing, análisis o de terceros, debe obtener un permiso claro. Las personas pueden cambiar o recuperar su permiso para estas actividades cuando lo deseen a través del panel de su cuenta o poniéndose en contacto con el soporte.

Todo titular de una cuenta tiene derecho a acceder, revisar y obtener una copia de los datos almacenados en la plataforma. Los jugadores también tienen derecho a solicitar cambios si encuentran errores o a solicitar su eliminación de acuerdo con las reglas. Para facilitar el seguimiento de las reglas, la configuración de la cuenta proporciona instrucciones claras sobre cómo realizar estas solicitudes rápidamente.

Cuando € procesa retiros o depósitos, solo brinda a los operadores financieros la información que necesitan para aprobar pagos y cumplir con los requisitos legales. Todo otro intercambio de información del jugador con terceros solo está permitido con el permiso del jugador y en la menor cantidad de datos posible.

En aras de la apertura, a los clientes siempre se les informa de manera oportuna cuando su información se utiliza de nuevas maneras o se envía fuera de España. Los usuarios pueden impugnar determinados usos de sus datos o limitar el intercambio con determinados socios a través de determinados mecanismos. Las auditorías periódicas garantizan que estos controles sigan funcionando y que se sigan todas las preferencias de los clientes.

Los usuarios que quieran más información o quieran hacer uso de sus derechos podrán ponerse en contacto a través de los canales de soporte configurados para ellos. La guía está escrita en un lenguaje sencillo y explica los derechos disponibles, los posibles límites y los plazos esperados para las solicitudes.

Cuándo y por qué otras personas pueden ver sus datos

Según las reglas España, existen ciertas situaciones en las que los datos del usuario deben compartirse fuera de las operaciones internas de forma controlada. Estos incluyen procesar pagos, verificar identidades, detener el fraude y cumplir la ley.

Procesadores de pagos y socios autorizados

Los bancos, los servicios de billetera electrónica o los emisores de tarjetas pueden obtener información para asegurarse de que las transferencias de dinero se realicen sin problemas. Por ejemplo, cuando se solicita retirar €, información importante como el historial de transacciones o la identificación de la cuenta se envía a los bancos a través de canales seguros para su procesamiento. Solo compartimos la información necesaria para aprobar o confirmar un pago, nunca ninguna información adicional sobre la cuenta o el juego.

Cumplimiento Legal y Verificación de Identidad

Para seguir las reglas, como las leyes contra el lavado de dinero, los registros de los clientes, como la prueba de identidad, se pueden enviar a agencias de verificación certificadas. Esto ayuda con los controles de autenticidad y sigue las reglas establecidas por los reguladores. Los registros también pueden compartirse legalmente con agencias gubernamentales o reguladores en respuesta a citaciones legales, investigaciones o requisitos de presentación de informes. Todos los socios pasan por una verificación exhaustiva de cómo manejan los datos y los acuerdos limitan cómo se puede utilizar la información compartida para ciertos fines. Se mantienen registros de auditoría sólidos y controles de acceso para evitar que las personas ingresen por accidente. Para obtener más información sobre a qué proveedores pueden tener acceso en un momento dado, los usuarios pueden consultar la lista actualizada y específica de la región en el menú de la cuenta o ponerse en contacto con el soporte.

Cómo solicitar la eliminación de datos o cambiar sus preferencias

Los usuarios en Australia pueden administrar directamente su información personal a través del panel de su cuenta. Para ver, cambiar o corregir su información de contacto, consentimientos de comunicación e historial de transacciones, vaya a la sección "Configuración de cuenta".

1. Para que sus registros se eliminen por completo, debe realizar una solicitud formal a través del portal de soporte o enviar un correo electrónico al Delegado de Protección de Datos a [email protected].
2. Su mensaje debe incluir su nombre de usuario, correo electrónico registrado y una breve explicación de lo que desea.
3. Antes de hacer cualquier cosa, nuestro equipo comprobará que eres quien dices ser.
4. El tiempo de respuesta estándar es de 72 horas y, una vez hecho esto, recibirás un correo electrónico en tu dirección principal para informarte.

Las personas que tengan cuentas y quieran cambiar sus comunicaciones de marketing pueden hacerlo yendo al menú “Preferencias”. Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales, SMS o alertas dentro de la aplicación sin perderse actualizaciones importantes del servicio o avisos de verificación de cuenta.

Para datos financieros como registros de transacciones o el saldo en €, puede que no sea posible eliminarlos por completo si los organismos reguladores España lo requieren. En estas situaciones, los registros se harán anónimos para cumplir con los requisitos legales y de auditoría.

Si cree que una solicitud de datos no se ha gestionado de acuerdo con las reglas de España, debe consultarla con la autoridad regional que figura en su correo electrónico de confirmación.

En cada paso del proceso se respetan sus derechos como usuario.