Como a política de privacidade do Fairgo Casino mantém os dados dos jogadores seguros e garante que os jogos online sejam seguros

Os titulares de contas de Portugal podem confiar que suas informações pessoais serão usadas, armazenadas e compartilhadas de acordo com regras cuidadosamente planejadas enquanto se divertem. Em cada etapa, a criptografia rigorosa mantém seu nome de usuário, histórico de transações, informações de pagamento e comunicações protegidos de pessoas que não deveriam ter acesso a eles. Todas as transações, sejam elas depositadas ou retiradas €, são tratadas por gateways verificados que atendem aos padrões internacionais de conformidade. Medidas avançadas de segurança digital protegem informações confidenciais, como documentos de identidade e credenciais bancárias, contra violações e fraudes. Os clientes são sempre responsáveis pelas configurações do seu perfil. Você pode revisar, atualizar ou solicitar rapidamente a remoção de dados armazenados com a ajuda de ferramentas. Antes de qualquer contato de marketing ou compartilhamento de informações com terceiros, é necessário consentimento explícito. Processos de autenticação fortes garantem que somente usuários verificados possam alterar informações importantes ou iniciar transferências que envolvam saldo em €. Auditorias regulares garantem que todos os procedimentos sigam as leis aplicáveis a Portugal. Você pode fazer perguntas, registrar reclamações ou certificar-se de entender seus direitos quando se trata de como suas informações são processadas ou armazenadas por meio de canais de comunicação claros. Como participante Português, você pode ter certeza de que suas informações e dinheiro serão tratados de forma responsável em todas as partes do serviço.

Como é tratada a coleta de dados pessoais

Os jogadores na Austrália podem ter certeza de que suas informações pessoais, como informações de contato, dados financeiros e registros de atividades, são coletadas apenas por motivos comerciais e legais. Há sempre notificações claras quando as informações são coletadas, e todos os formulários que solicitam informações confidenciais deixam claro para que serão usadas e por quanto tempo serão mantidas.

O escopo e a finalidade dos dados

Usamos apenas endereços de e-mail, números de telefone e carteiras de identidade para configurar e verificar contas. Canais criptografados são usados para processar detalhes de transações, como depósitos, saques e verificações de saldo. Essas informações são tratadas apenas por pessoas que têm permissão para fazê-lo. Coletamos métricas analíticas, como uso do site e dados do dispositivo, para melhorar o desempenho do serviço e detectar fraudes.

Sugestões dos usuários

1. Para proteger seus registros, certifique-se de que seu perfil de jogo tenha uma senha exclusiva.
2. Verifique seus extratos de conta e transações em € com frequência no painel do usuário para encontrar rapidamente quaisquer ações não autorizadas.
3. Se você acha que alguém está usando indevidamente as informações que você deu a ele ou vê operações que você não conhece, entre em contato com o suporte ao cliente imediatamente.
4. Os usuários podem solicitar uma cópia ou alteração de seus registros armazenados por meio do canal de suporte, e seus direitos de acesso e solicitações de correções são respeitados.
5. Seguindo os padrões Portugal para gerenciamento de informações, todos os envios e alterações são registrados para que possam ser totalmente rastreados.

Criptografia e outras medidas de segurança para manter os dados do jogador seguros

Todos os dados do usuário enviados entre navegadores e servidores são protegidos por criptografia TLS de 256 bits. Este protocolo impede que as pessoas interceptem logins, registros ou transações financeiras sem permissão. Qualquer informação pessoal, incluindo as informações necessárias para processar pagamentos em €, permanece ilegível para outras pessoas enquanto estiver sendo enviada.

A autenticação multifator (MFA) protege as contas dos usuários. Essa camada extra faz com que os jogadores provem sua identidade com senhas únicas ou aplicativos de autenticação, o que reduz o risco de acesso não autorizado se as informações de login forem roubadas.

Os servidores de banco de dados usam algoritmos AES-256, que são padrão no setor, para criptografar dados armazenados, como endereços, métodos de pagamento e registros de transações. Somente pessoal autorizado pode acessar esses bancos de dados, e todas as atividades são registradas para monitoramento de conformidade e possíveis auditorias.

Os data centers certificados pela ISO/IEC 27001 abrigam servidores que armazenam dados confidenciais. Esses centros usam medidas de segurança física, como acesso biométrico, vigilância 24 horas e sistemas de energia de reserva. Empresas de segurança independentes realizam testes de penetração e verificações de vulnerabilidades regularmente para encontrar e corrigir possíveis fraquezas.

• As pessoas são instruídas a escolher senhas fortes e exclusivas para suas contas e alterá-las com frequência.
• Não compartilhe suas informações de login nem use a mesma senha em mais de um site.
• Se você notar algo estranho acontecendo com sua conta ou saldo em €, entre em contato com o atendimento ao cliente imediatamente.

Essas etapas têm como objetivo proteger a privacidade, a precisão e a acessibilidade dos dados do cliente para todos os usuários Português.

Direitos do usuário e consentimento para dados compartilhados

Os clientes podem escolher como suas informações são enviadas e usadas enquanto usam a plataforma. Antes de compartilhar qualquer informação para fins de marketing, análise ou de terceiros, você deve obter permissão clara. As pessoas podem alterar ou retirar sua permissão para essas atividades sempre que quiserem por meio do painel da conta ou entrando em contato com o suporte.

Todo titular de conta tem o direito de acessar, revisar e obter uma cópia dos dados armazenados na plataforma. Os jogadores também têm o direito de solicitar alterações caso encontrem erros ou de solicitar a exclusão de acordo com as regras. Para facilitar o cumprimento das regras, as configurações da conta fornecem instruções claras sobre como fazer essas solicitações rapidamente.

Quando € processa saques ou depósitos, ele apenas fornece aos operadores financeiros as informações necessárias para aprovar pagamentos e atender aos requisitos legais. Todo outro compartilhamento de informações do jogador com terceiros só é permitido com a permissão do jogador e na menor quantidade de dados possível.

Por uma questão de abertura, os clientes são sempre informados em tempo hábil quando suas informações são usadas de novas maneiras ou enviadas para fora de Portugal. Os utilizadores podem contestar determinadas utilizações dos seus dados ou limitar a partilha com determinados parceiros através de determinados mecanismos. Auditorias regulares garantem que esses controles continuem funcionando e que todas as preferências do cliente sejam seguidas.

Os utilizadores que pretendam mais informações ou queiram utilizar os seus direitos podem entrar em contacto através dos canais de apoio que lhes são criados. A orientação é escrita em linguagem simples e explica os direitos disponíveis, quaisquer limites possíveis e os prazos esperados para solicitações.

Quando e por que outras pessoas podem ver seus dados

De acordo com as regras Portugal, existem certas situações em que os dados do usuário devem ser compartilhados fora das operações internas de forma controlada. Isso inclui processar pagamentos, verificar identidades, impedir fraudes e seguir a lei.

Processadores de pagamento e parceiros autorizados

Bancos, serviços de carteira eletrônica ou emissores de cartões podem obter informações para garantir que as transferências de dinheiro ocorram sem problemas. Por exemplo, quando solicitado a sacar €, informações importantes como histórico de transações ou identificação de conta são enviadas aos bancos por meio de canais seguros para processamento. Compartilhamos apenas as informações necessárias para aprovar ou confirmar um pagamento, nunca nenhuma informação extra sobre conta ou jogo.

Conformidade Legal e Verificação de Identidade

Para seguir as regras, como as leis contra lavagem de dinheiro, registros de clientes, como comprovantes de identidade, podem ser enviados a agências de verificação certificadas. Isto ajuda nas verificações de autenticidade e segue as regras estabelecidas pelos reguladores. Os registros também podem ser compartilhados legalmente com agências governamentais ou reguladores em resposta a intimações legais, investigações ou requisitos de relatórios. Todos os parceiros passam por uma verificação completa de como lidam com os dados, e os acordos limitam a forma como as informações compartilhadas podem ser usadas para determinados fins. Fortes trilhas de auditoria e controles de acesso são mantidos para evitar que as pessoas entrem por acidente. Para obter mais informações sobre quais provedores podem ter acesso a qualquer momento, os usuários podem verificar a lista atualizada e específica da região no menu da conta ou entrar em contato com o suporte.

Como solicitar a exclusão de dados ou alterar suas preferências

Os usuários na Austrália podem gerenciar diretamente suas informações pessoais por meio do painel de suas contas. Para ver, alterar ou corrigir suas informações de contato, consentimentos de comunicação e histórico de transações, acesse a seção "Configurações da conta".

1. Para que seus registros sejam completamente excluídos, você deve fazer uma solicitação formal através do portal de suporte ou enviar um e-mail ao Encarregado da Proteção de Dados em [email protected].
2. Sua mensagem deve incluir seu nome de usuário, e-mail registrado e uma breve explicação do que você deseja.
3. Antes de fazer qualquer coisa, nossa equipe verificará se você é quem diz ser.
4. O tempo de resposta padrão é de 72 horas e, uma vez feito isso, você receberá um e-mail em seu endereço principal para informá-lo.

Pessoas que têm contas e desejam alterar suas comunicações de marketing podem fazê-lo acessando o menu "Preferências". Você pode optar por não receber e-mails promocionais, SMS ou alertas no aplicativo sem perder atualizações importantes do serviço ou avisos de verificação de conta.

Para dados financeiros como registros de transações ou saldo em €, pode não ser possível removê-los completamente se Portugal os órgãos reguladores assim o exigirem. Nessas situações, os registros serão tornados anônimos para atender aos requisitos legais e de auditoria.

Se você acha que uma solicitação de dados não foi tratada de acordo com as regras em Portugal, você deve levá-la à autoridade regional listada em seu e-mail de confirmação.

Em cada etapa do processo, seus direitos como usuário são respeitados.