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Los Términos y Condiciones le indican todo lo que necesita saber antes de jugar. Compruebe si los jugadores de España son elegibles y asegúrese de que sus documentos de español coincidan con la información de su cuenta para evitar retrasos. Cuando deposite o retire €, estos términos también detallan límites, pasos de verificación y momentos en los que podría no poder obtener ciertos premios o promociones.
Cuando se registre para obtener un bono de Fair Go Casino, debe prestar atención a tres cosas: el requisito de apuesta (también llamado «playthrough»), los límites de apuesta máxima y la contribución del juego (también llamada «weighting»). Estas tres cosas afectarán a la facilidad con la que podrá convertir el valor de su bono en ganancias en efectivo.
Si desea un pequeño impulso como €20 o una oferta mayor como un bono de hasta €200, estas reglas siguen aplicándose. Antes de aceptar el bono, siempre debe asegurarse de cumplir los requisitos exactos que figuran en la descripción del bono. Si infringe alguna de estas reglas, el casino puede quitarle las ganancias, cancelar su bono o detener cualquier retiro relacionado, incluso si tiene saldo.
Para asegurarse de conocer las reglas antes de empezar a jugar, consulte los requisitos de apuesta. Estos le indican cuánto tiene que apostar antes de poder retirar su dinero de bono o, a veces, sus ganancias de bono. Tendría que realizar €3500 en apuestas válidas para cumplir el requisito de apuesta de un bono de €100.
Por ejemplo, si deposita 100 € y recibe un bono de 100€, podría tener que apostar 7000 € antes de poder retirar. Asegúrese de comprobar qué base se utiliza en el texto del anuncio.
Cuando un bono del casino está activo, la apuesta más grande que se puede realizar de una vez suele estar limitada. Esto se hace para evitar estrategias de apuestas de alta varianza. Las personas que apuesten €6 pueden considerarse que han infringido las reglas incluso si solo ocurre una vez. Recuerde que algunos juegos le permiten comprar rondas de bonificación o activar funciones rápidamente que cuestan €10, €20 o incluso más con un solo clic. Estas a menudo superan los límites de apuesta máxima estándar y pueden cancelar el juego con bono.
Los diferentes juegos tienen diferentes pesos en lo que respecta a las apuestas. En cuanto a los porcentajes, las tragamonedas suelen marcar la mayor diferencia. Los juegos de mesa pueden marcar alguna diferencia o ninguna en absoluto. Si un juego cuenta para la mitad del requisito, apostar €100 solo cuenta como €50 hacia el objetivo. Puede jugar a un juego que no cuente para su objetivo de apuesta por diversión, pero no contará contra su objetivo general. Las tragamonedas estándar suelen tener una contribución del 100% contributions, which means that (_sc2_)100 wagered counts as (_sc2_)100. A 10% al 50% contribution is common for certain games; wagering moves more slowly (for example, (_sc2_)100 counts as (_sc2_)10 to (_sc2_)50). 0%; normalmente categorías limitadas; las apuestas no cambian independientemente de cuánto apueste.
La forma más fácil de seguir las reglas es mantener sus apuestas muy por debajo de la apuesta máxima. Por ejemplo, si la apuesta máxima es €5, juegue a €3 a €4. Además, evite las compras de funciones que eleven la apuesta a €10+ y juegue primero a juegos con contribución del 100 % hasta que se complete el requisito de apuesta. Si el casino tiene un medidor de apuestas, utilícelo para asegurarse de que cada sesión está reduciendo realmente la cantidad que necesita apostarse.
La oferta de bienvenida de Fair Go Casino es solo para clientes nuevos y solo puede utilizarse una vez por persona, hogar y dispositivo.
Asegúrese de que la información de su cuenta sea correcta desde el principio y de que pueda completar la verificación cuando se le solicite para no perder su elegibilidad. La mayoría de los bonos de bienvenida requieren un primer depósito, y el bono puede ser utilizable solo en ciertos juegos o categorías. Antes de realizar una reclamación, asegúrese de que la cantidad de dinero que desea depositar (por ejemplo, €20 o €50) cumpla el requisito de depósito mínimo de los términos del bono.
Puede obtener la oferta si es un jugador por primera vez y cumple los requisitos de edad y ubicación del casino para España. El casino puede rechazar o retirar la oferta si encuentra cuentas duplicadas, información de identidad que no coincide o actividad que parece que la oferta se está reclamando más de una vez.
Solo jugadores nuevos: válida para una cuenta por persona y hogar. Requisito de edad: debe tener la edad legal para jugar en España. Coherencia de identidad: su nombre, fecha de nacimiento y dirección deben coincidir con sus documentos de verificación y la titularidad del método de pago. Titularidad del método de pago: los depósitos deben realizarse con un método registrado a su nombre.
Si la oferta de bienvenida requiere un código promocional, este debe introducirse correctamente durante el registro o en la caja antes del depósito que califica, según la configuración de la promoción. Si deposita primero y aplica el código después, es posible que el sistema no adjunte el bono y que el servicio de atención al cliente no pueda añadirlo retroactivamente.
Introduzca el código del cupón exactamente como se le ha proporcionado, con todas las letras mayúsculas y números incluidos. A menos que los términos indiquen lo contrario, solo puede utilizar un código promocional por depósito que califique. En el mismo depósito, no utilice más de un código promocional, aunque sean para ofertas separadas.
Para jugar en Fair Go Casino, necesita crear una cuenta con información correcta sobre usted. Consulte las secciones «Política de una sola cuenta» y «Verificación» para obtener más información. Esto garantiza que los pagos se realicen sin problemas, mantiene su saldo seguro y ayuda al casino a cumplir las normas adecuadas para su España y español cuando proceda.
Aunque el registro está pensado para ser rápido, conlleva obligaciones claras. Según el casino, cada persona debe tener solo una cuenta. Antes de poder retirar, se le puede pedir que demuestre quién es, especialmente si desea retirar €500 o más. Al crear una cuenta, asegúrese de utilizar su nombre real e información de contacto actualizada. Cierta información, como su fecha de nacimiento y dirección particular, debe coincidir con los documentos que pueda mostrar posteriormente para demostrar quién es. Para las comprobaciones de seguridad de la cuenta y para confirmar acciones privadas como cambiar la contraseña, actualizar la información de pago o solicitar un retiro como «retirar 100 €», asegúrese de que su correo electrónico y número de teléfono sean fáciles de localizar.
Nombre legal completo y fecha de nacimiento; dirección particular; dirección de correo electrónico y número de teléfono; información de inicio de sesión (nombre de usuario y contraseña); moneda preferida; y configuración básica de la cuenta (si está disponible). Si alguna de esta información se introduce incorrectamente, puede ralentizar la verificación y los pagos. Debe corregir cualquier error antes de depositar, como antes de depositar €50. Requisito de edad: debe tener al menos la edad legal para jugar en su zona. Las normas del casino establecen que las cuentas creadas por personas que no tienen la edad suficiente para jugar no pueden recibir bonos ni retiros e incluso pueden cerrarse. Una norma de Fair Go Casino establece que cada persona y hogar solo puede tener una cuenta.
Para obtener más de una oferta de bienvenida, para obtener la misma oferta más de una vez o para realizar depósitos y retiros por separado, no debe abrir varias cuentas. Crear cuentas adicionales puede causarle problemas, como perder bonos, que le quiten las ganancias de cuentas creadas más de una vez o incluso que le cierren la cuenta. Si no desea tener problemas, no comparta su cuenta única. Cada jugador debe utilizar su propio nombre, información de pago y estar preparado para demostrar su identidad por sí mismo si más de un jugador vive en la misma dirección.
La verificación garantiza que usted es quien dice ser y evita el fraude. Podría solicitársele cuando se registre, después de cierta acción o antes de procesar un retiro, incluso si es grande como retirar €1000.
En algunos casos, el casino puede detener temporalmente los retiros mientras se realizan las comprobaciones.
Asegúrese de que las imágenes sean claras y de que se vean todas las esquinas del documento. Si alguna de sus informaciones ha cambiado, primero debe actualizar su cuenta para que coincida con lo que aparece en sus documentos. El casino también puede solicitar verificación cuando detecte comportamientos extraños, como varios intentos fallidos de inicio de sesión o cambios en la información bancaria.
Fair Go Casino le permite realizar depósitos de varias formas diseñadas para facilitar la financiación de su cuenta e iniciar el juego de inmediato. Antes de añadir dinero, pregunte en la caja qué métodos de pago se aceptan en su zona. La aceptación puede variar según España y la política del banco. Estos incluyen el importe mínimo de depósito, las comisiones que puedan aplicarse y el tiempo máximo que puede tardar cada transacción. Utilice siempre una tarjeta o cuenta que pertenezca a la misma persona que tiene una cuenta en el casino para evitar retrasos. Cuando realice un depósito, Fair Go Casino normalmente no cobra comisión, pero su banco o proveedor de pagos puede cobrar una comisión de gestión.
Si hay una comisión del proveedor, esta la cobra el proveedor, no el casino. Debe asegurarse de conocer el coste exacto antes de confirmar la operación. Depósitos mínimos: para cada método, la caja le mostrará el importe mínimo de depósito. A modo orientativo, debe estar preparado para realizar un depósito de al menos €10. Según el proveedor y su España, algunos métodos pueden requerir €20 o más. Tiempos de procesamiento: la mayoría de los depósitos se abonan al instante, pero los métodos bancarios pueden tardar más. Si realiza un depósito y no aparece de inmediato, guarde la confirmación de la transacción y espere hasta 24 horas antes de llamar al soporte. Esto se debe a que las comprobaciones bancarias pueden tardar ese tiempo.
| Tipo de método de pago | Comisiones habituales | Depósito mínimo habitual | Tiempo de procesamiento habitual |
|---|---|---|---|
| Pagos con tarjeta | Normalmente gratis por el casino; el proveedor puede cobrar | Desde €10 | Instantáneo a unos minutos |
| Monederos electrónicos | Normalmente gratis por el casino; el proveedor puede cobrar | Desde €10 | Instantáneo |
| Transferencias bancarias y otros métodos bancarios similares | Posibles comisiones bancarias de €20 o más | Desde €10 | Hasta 24 horas (a veces más) |
| Opciones de prepago o estilo vale (si están disponibles) | Dependiente del proveedor | Normalmente €10 | Instantáneo tras el canje correcto |
Hay algunas restricciones: debe utilizar un método registrado para realizar depósitos. Si utiliza la tarjeta, monedero o cuenta bancaria de otra persona para realizar un depósito, el casino puede rechazar el pago, solicitar prueba de titularidad o detener los retiros hasta que se resuelva el problema.
Un consejo útil es depositar con un método que también le permita retirar dinero si planea retirar más adelante. Esto puede facilitar la obtención de su dinero y mantener su cuenta lista para ser acreditada tan pronto como cumpla cualquier requisito de juego o de apuesta para depósitos de €10 o más.
Si desea realizar un retiro, es posible que tenga que pasar por un período pendiente, proporcionar documentos y aceptar un límite de pago. Esta es una breve ventana de procesamiento durante la cual Fair Go Casino confirma los detalles de la solicitud, se asegura de que el método de pago elegido coincida con el método de depósito (si es necesario) y verifica que tanto el jugador como el casino cumplan los Términos y Condiciones.
Para evitar esperas, solicite retiros solo desde una cuenta que tenga información completa del perfil y verificación actualizada. Si su retiro se rechaza o se devuelve, suele deberse a que su información de pago no coincide, le faltan documentos o solicita más dinero del que permite su nivel de cuenta o método de pago. Los plazos y pasos para procesar las solicitudes de retiro suelen seguir una línea recta. Para empezar, solicita una determinada cantidad de dinero, digamos €200. Dicho esto, es posible que la solicitud no se procese hasta que finalicen las comprobaciones internas. En tercer lugar, una vez aprobado el pago, se envía al proveedor de pagos. El tiempo que tarda en llegar depende de la rapidez con la que el proveedor pueda procesarlo.
Cuando se necesitan más comprobaciones, como cuando cambia un método de pago, hay muchos retiros o se realiza una solicitud grande como 2000 € poco después de un depósito, el estado pendiente puede durar más. Si puede, asegúrese de que la información de pago permanezca igual y no cancele ni vuelva a enviar más de una vez, ya que esto puede reiniciar la cola pendiente. Intente realizar algunas solicitudes más grandes (dentro de los límites) en lugar de muchas pequeñas si necesita que las cosas se hagan más rápido. Por ejemplo, realice un retiro de 500 € en lugar de cinco retiros de 100 €. A menudo se solicita una foto o escaneo claro de un documento de identidad oficial como prueba de identidad.
La prueba de domicilio es un documento que contiene su nombre y dirección actual. Si retira €300 o más, debe demostrar que es titular de la tarjeta o cuenta utilizada para realizar el depósito. Como forma de garantizar el cumplimiento de las normas, pueden solicitarse comprobaciones del origen de los fondos para retiros mayores como 5000 €. Los documentos deben ser legibles, no modificados y coincidir con la información archivada del titular de la cuenta. Esto es para garantizar que, si juega desde España, la prueba de domicilio que envíe coincida con la información de su cuenta del casino. Puede haber límites diferentes para cada método de pago y cada transacción, día, semana o mes.
Si hay un límite en la cantidad que un método puede gestionar por transacción, es posible que necesite dividir una solicitud de 3000 € en varios retiros que no superen el límite. Los retiros superiores al límite pueden planificarse y pagarse en partes cuando hay un límite de tiempo. Los fondos de bono pueden tener límites de pago que afectan a la cantidad máxima que puede retirar si su saldo los tiene. Por ejemplo, aunque tenga 1200 € en efectivo, una norma del bono podría permitirle retirar solo 500 € hasta que se cumplan todas las condiciones. Antes de solicitar un retiro, siempre debe consultar los términos del bono que acompañan a su promoción.
Los límites en su bankroll y las herramientas de juego responsable, como los límites de depósito y la autoexclusión, le ayudan a controlar sus gastos y a mantener el juego realista. Los límites de depósito se establecen directamente en su cuenta, por lo que incluso si intenta añadir más dinero, las transacciones que superen el límite que haya establecido se interrumpirán. Cuando configure estas herramientas antes de jugar, asegúrese de que se basen en lo que puede permitirse perder. Si no está seguro de qué hacer, empiece despacio. Por ejemplo, establezca un límite diario de €20 o un límite semanal de €100. Solo realice cambios después de ver cómo juega realmente.
Con los límites de depósito y los límites de depósito de autoexclusión, puede establecer un límite en la cantidad que puede depositar en un determinado período de tiempo. Una vez establecido, el límite se aplica a todo el sitio, como los juegos de casino y cualquier otro producto vinculado al saldo de su monedero. Para evitar que las personas realicen depósitos apresurados y le impidan perseguir pérdidas, se establecen límites de depósito. Los plazos diarios, semanales o mensuales son habituales para establecer los horarios de los límites. Si desea un límite claro, podría elegir un límite mensual de €300. Tendrá que esperar hasta que comience el período correspondiente para poder depositar de nuevo una vez alcanzado su límite.
Hay límites diarios que pueden ayudarle si le gusta depositar mucho dinero de una vez, como €30 al día. Los límites de gasto semanales son mejores para repartir el gasto en varias sesiones (por ejemplo, €150 por semana). Los límites de una sola vez, como €500 al mes, funcionan mejor para la presupuestación a largo plazo. Para los jugadores que necesitan un descanso completo, la autoexclusión es una medida de seguridad mejor. Cuando se autoexcluye, impide que otras personas accedan a su cuenta durante un determinado período de tiempo. Esto significa que no puede iniciar sesión ni jugar. La autoexclusión es la forma más segura de alejarse del juego de inmediato si siente que ya no es divertido o está perjudicando su salud.
Para iniciar la autoexclusión, vaya a la sección «Juego responsable» de su cuenta y elija un período de exclusión. Si no puede acceder a su cuenta, solicite claramente al soporte que le «autoexcluya». Es posible que se le pida que confirme información básica de la cuenta para asegurarse de que la restricción se aplica al perfil correcto. La autoexclusión debe combinarse con un límite financiero en cualquier forma restante de gastar dinero. Por ejemplo, si puede, podría establecer su límite de depósito en €0 durante el mayor tiempo posible, para no sentir la necesidad de recargar rápidamente su cuenta de nuevo.
Cuando utilice una aplicación, juegue en un navegador o utilice una tableta, los términos móviles de Fair Go Casino explican cómo utilizar su cuenta en esos dispositivos. Esto es cierto tanto si utiliza un navegador como una aplicación.
Hay algunas reglas adicionales sobre la configuración del dispositivo, las actualizaciones de software y el acceso seguro que se aplican si utiliza el sitio móvil o la aplicación en lugar de la versión de escritorio. Algunos dispositivos móviles, versiones del sistema operativo y condiciones de red pueden limitar su acceso para que el juego se ejecute sin problemas y su cuenta permanezca segura. El casino puede limitar su acceso a un juego o función hasta que se confirme que funciona con su dispositivo.
Qué acepta sobre el juego en la aplicación y el navegador: el juego en el navegador suele ser la forma más rápida de empezar porque se ejecuta directamente en el navegador de su teléfono. Para que los juegos se carguen correctamente y mantengan sus sesiones, debe asegurarse de que su navegador esté actualizado y permitir cookies y almacenamiento local.
Para utilizar la aplicación, puede que necesite descargar e instalar software de una fuente aprobada por el casino. Al instalar la aplicación, acepta no modificar de ninguna manera el código ni las funciones de seguridad de la aplicación. Es posible que el casino detenga el acceso móvil y, si es necesario, las transacciones hasta que se completen las comprobaciones si detecta signos de manipulación o herramientas de automatización. Si juega en un navegador o en una aplicación, asegúrese de que solo usted pueda acceder a su cuenta y de que no comparta su información de inicio de sesión con nadie más. No utilice VPN, emuladores ni herramientas que oculten la identidad de un dispositivo si interfieren con su seguridad o ubicación.
No comparta dispositivos con sesiones activas de forma que otras personas puedan jugar sin su permiso. En el móvil, la reproducción automática, el giro rápido y los controles táctiles pueden funcionar de forma diferente. Usted es responsable de cualquier configuración que elija en el juego, como el tamaño de su apuesta y la rapidez con la que se mueve. Si realiza una apuesta por error porque pulsó mal, la apuesta suele mantenerse una vez que el servidor del juego la acepta. Las sesiones pueden interrumpirse por problemas de red. Si pierde la conexión en medio de una ronda, el servidor suele decidir el ganador y el juego termina cuando se reconecta. Cierre el juego, actualice y vuelva a abrir su sesión en lugar de recargar la misma ronda una y otra vez si un juego parece atascado.
La información de nuevas cuentas y ofertas puede enviarse mediante notificaciones push y mensajes dentro de la aplicación. Normalmente puede cambiarlas en la configuración de su dispositivo, pero los mensajes de servicio importantes pueden seguir enviándosele por correo electrónico o en su cuenta. Añadir y retirar dinero de su cuenta en el teléfono es lo mismo que en un ordenador. Los mínimos pueden variar según el método, y puede ver diferentes opciones de pago según el dispositivo y la seguridad del navegador. Si se indica un depósito mínimo de €10 en el móvil, sigue siendo €10 en el escritorio a menos que un método específico indique lo contrario. La seguridad del dispositivo y la biometría (como la huella dactilar o el desbloqueo facial) son comodidades opcionales. Las personas que puedan desbloquear su dispositivo pueden acceder a su cuenta si se lo permiten.
Por seguridad, utilice un código de acceso seguro del dispositivo y cierre la sesión después de jugar, especialmente en dispositivos compartidos. Los cambios de compatibilidad pueden producirse cuando se actualizan los sistemas operativos y los navegadores. El casino puede requerirle que actualice la aplicación o su sistema operativo para seguir jugando. Si su dispositivo deja de ser compatible, el casino puede recomendarle que cambie al juego en el navegador o que utilice un dispositivo diferente para acceder a la misma cuenta. Las comprobaciones de ubicación y jurisdicción pueden aplicarse en el móvil mediante señales de IP y del dispositivo. Si su ubicación de acceso entra en conflicto con sus datos registrados o las regiones permitidas, el juego en el móvil puede bloquearse hasta que se verifique su estado, incluida la confirmación de España cuando sea necesario.
Fair Go Casino utiliza controles de seguridad para evitar que personas no autorizadas vean su cuenta, información personal y juego. La mayoría de las veces, estas normas indican cómo se cifran, almacenan y utilizan los datos, así como qué ocurre cuando se detecta un comportamiento indebido. Usted acepta las comprobaciones de seguridad y las políticas de privacidad del casino cuando crea una cuenta y utiliza los servicios de caja. Por ejemplo, puede que tenga que pasar por pasos de verificación antes de poder depositar €10 o retirar €100. Estos pasos están pensados para proteger las cuentas y reducir el riesgo de fraude. Cifrado y transmisión segura: cuando registra una cuenta, inicia sesión o utiliza la caja, los protocolos de cifrado modernos suelen proteger la información enviada entre su dispositivo y el casino para que terceros no puedan leerla.
Cuando envía una prueba de identidad o información de pago, esto es especialmente importante. Utilice una red privada y mantenga su dispositivo actualizado para obtener la máxima protección. Si utiliza un ordenador o conexión públicos para acceder a su cuenta, aumenta voluntariamente la posibilidad de ser pirateado, y el casino puede restringir las acciones privadas hasta que se realicen más comprobaciones. Establecer una contraseña única y no utilizarla en otros sitios es un paso práctico que debe dar. En la caja o en el área de perfil, active las opciones de seguridad de la cuenta que estén disponibles. La actividad de su cuenta sigue siendo su responsabilidad, por lo que no facilite su información de inicio de sesión a nadie, ni siquiera a familiares o amigos.
Tenga en cuenta lo siguiente: Fair Go Casino no solicitará contraseñas completas en los mensajes. Antes de hacer nada con respecto a una solicitud que parezca sospechosa, debe ponerse en contacto con el soporte. ¿Qué tipos de datos puede recopilar el casino y por qué? Para prestar el servicio y cumplir las normas, el casino puede recopilar y procesar datos como nombre, fecha de nacimiento, dirección, identificadores de dispositivo, direcciones IP, registros de transacciones e historiales de juego. Esta información se utiliza para su cuenta, pagos, lucha contra el fraude, resolución de disputas y cumplimiento de los requisitos de juego responsable y conformidad. Cuando se necesitan comprobaciones de identidad, se le puede pedir que muestre una prueba de quién es y de que es titular del método de pago.
En algunas situaciones, puede llevarse a cabo una verificación mejorada antes de acciones más importantes, como una solicitud de retiro de €500, depósitos que se realizan con demasiada frecuencia, como depositar €200 varias veces en poco tiempo, o cambios repentinos en la actividad de la cuenta. Cómo comparte y conserva sus datos Fair Go Casino: por razones operativas y legales, Fair Go Casino puede compartir algunos de sus datos con proveedores de servicios de confianza que ayudan a entregar el producto. Estos proveedores de servicios pueden incluir procesadores de pagos, socios de verificación de identidad, herramientas de supervisión de seguridad y proveedores de alojamiento. Los datos también pueden facilitarse a la policía cuando lo exija la ley o a organismos de resolución de disputas cuando sea necesario para gestionar devoluciones de cargos o reclamaciones por fraude.
Para cumplir los requisitos legales, contables y de lucha contra el fraude, la información puede conservarse durante un período determinado. Por mucho que solicite la eliminación de su cuenta, cierta información puede conservarse si los Términos y Condiciones o la ley así lo establecen. Esto se refiere principalmente a registros de pagos y verificaciones. Protección contra el fraude y mantenimiento de la seguridad de su cuenta: Fair Go Casino utiliza comprobaciones tanto automatizadas como manuales para detectar fraudes, apropiaciones de cuentas, abusos de pago y manipulaciones de bonos. Si se notifica una actividad sospechosa, el casino puede detener los retiros, solicitar más pruebas, deshacer transacciones que parezcan extrañas o limitar temporalmente la cuenta mientras se realizan las comprobaciones. Solo debe utilizar métodos de pago a su nombre; los pagos de terceros suelen rechazarse.
Asegúrese de que su información personal sea correcta, ya que los errores pueden retrasar retiros como €250. No cree más de una cuenta; tener demasiadas cuentas podría significar perder bonos y que se retrase su seguridad. No utilice herramientas ni actúe de formas que puedan considerarse juego automatizado o colusión. Mientras se realizan comprobaciones de fraude o verificación, el casino puede limitar lo que puede hacer en la caja, incluso si su saldo sigue estando ahí. Por ejemplo, una solicitud de depósito de €50 podría aprobarse, pero una solicitud de retiro de €200 podría ponerse en espera hasta que se confirme el método de pago y la identidad. El objetivo es proteger tanto al jugador como al operador de transacciones que no deben producirse.
Solo puede depositar una determinada cantidad de dinero por método de pago y nivel de cuenta. Antes de realizar el depósito, puede consultar la Caja para ver el mínimo y el máximo exactos de cada opción. Si están disponibles en España, aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, transferencias bancarias y algunos monederos electrónicos. Puede haber momentos en los que no pueda utilizar un método determinado porque no figure en su Caja. Una vez confirmado el pago, los depósitos se abonan. Nos reservamos el derecho a rechazar depósitos de fuentes externas o de personas cuya información no coincida con la que registró.
En la Caja, solicite un retiro, elija un método que funcione y confirme la cantidad. En los retiros se realizan comprobaciones de seguridad estándar, y puede que sea necesario verificar su cuenta antes de realizar el primer pago. El tiempo que tarda el procesamiento depende del método y de su banco o proveedor de servicios. Enviamos el dinero a un método que usted indique y, si es necesario, lo devolvemos al mismo método que se utilizó para depositarlo. Debido a las normas de tarjetas y contra el fraude, si utilizó más de una forma de depositar, podemos aplicar un orden de pago. Utilice su historial de transacciones para ver qué está ocurriendo.
Los términos de la oferta y la sección de bonos de su cuenta le indicarán cuántas veces tiene que apostar para retirar un bono. Antes de retirar cualquier dinero de bono o ganancias vinculadas a un bono, deben cumplirse los requisitos de apuesta. Mientras un bono esté activo, es posible que no pueda realizar ciertas apuestas o utilizar ciertas funciones del juego en determinados juegos. Si detectamos abuso de bonos, patrones de juego extraños o el uso de varias cuentas, podemos retirar cualquier ganancia obtenida con bonos. Antes de cambiar el tamaño de su apuesta o cambiar de juego, si no está seguro, consulte con el servicio de atención al cliente.
Para proteger su cuenta y asegurarnos de que es quien dice ser, este proceso de verificación es necesario para confirmar su identidad, edad y titularidad del pago. Es posible que se le pida que muestre un documento de identidad con foto del gobierno, una prueba de su dirección y una prueba de que es titular del método de pago. Se requieren documentos claros y válidos que coincidan con la información de su cuenta. Seguiremos utilizando los mismos estándares para comprobar su cuenta si está registrada en España y usted es español. Si los detalles no coinciden o si los proveedores de pago los necesitan, podemos solicitar más pruebas. Puede cargar archivos más rápido accediendo a su área de cuenta y haciéndolo.
Antes de registrarse y jugar, los jugadores deben comprobar las normas en España. Desde algunos lugares podemos no permitirle el acceso y, si es necesario, podemos solicitar prueba de residencia. Nuestro sitio puede verse en navegadores móviles y admite funciones completas de la cuenta, como depósitos y retiros, según su dispositivo y los métodos de pago que se acepten. Utilice una contraseña segura, no comparta su información de inicio de sesión y no utilice dispositivos compartidos para proteger su cuenta. Vigilamos los inicios de sesión y las transacciones para detectar cualquier cosa que parezca sospechosa. Los retiros o el acceso pueden limitarse temporalmente hasta que finalicen las comprobaciones de seguridad.
Bono
para primer depósito
1000€ + 250 FS
